无主退件是包裹退仓扫描后，在系统无法匹配到已存在的退件单，由仓库创建并公示的。需要由卖家自行认领，等仓库定期处理。1. 在知晓物流单号情况下，可以通过操作按单号来认领。#
2. 若仓库在收到退件后，根据面单等信息识别了商品所属，会进行客户标记。满足此类的可以通过勾选 我的无主件 筛选后批量认领。#
3. 认领后的无主件存在没有商品明细。一般主要为跨境退件、更换新的物流单号退回的。在认领后，需要补录商品明细，并选择处理方式（入库、丢弃 、次品）。#
4. 若想直接销毁退件，可以采取不处理的方式，仓库会在超期后自动销毁。#
