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退件入库(即将上线)
退件创建方式
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1. 手工创建
2. 平台退货退款
3. 从无主件认领
手工建单,添加退货明细和默认处理方式。
状态说明
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新建:新建状态下可以修改退件单,如果退件单已收货,单据状态不可退回为新建。
待收货:等待仓库签收退件,并收货。
收货中:仓库正在进行收货上架中。
已销毁:无主件超时未认领、异常件超时未处理时,仓库会将包裹销毁处理。
收货异常:仓库收货过程中,反应包裹商品有异常,例如(商品破损、货不对板、数量不一致等)。
异常已确认:单据收货异常后,客户决策异常处理方式后,等待仓库二次处理退件。
入库完成:退件整单完成上架,库存变更完成。
异常确认
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当仓库收到退件后,包裹商品有异常,单据状态会被仓库标记为"收货异常",客户需要对异常情况进行确认和处理。
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