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  1. 商品

上传库存

💡
请卖家不要依赖该功能来防止超卖问题。该功能只在预设时间和逻辑条件下,将库存更新到店铺中。出现了系统上传库存0后但店铺仍超卖的,存在其它非我方能控制的因素,请您提前知晓。

一、功能概述#

上传库存模块用于将仓库实际库存实时同步至各电商平台,支持自动和手动两种同步方式,并提供灵活的库存上传规则配置。
💡
自动上传有以下两种触发方式,但请先确保前置条件满足!
方式一:真实库存变更(即仓库打包出库)
可用库存数小于1000且库存减少,5-10分钟内触发上传;其余情况10分钟内触发上传。
方式二:定时自动上传
可用库存数≤100的SKU,每小时上传1次(早上7点至晚上8点期间)。
每日凌晨全量上传1次。
💡
支持组合商品:若组合商品内任何子商品发生库存变动,也适用上述的逻辑。

二、自动上传的前置条件#

平台商品关联:必须已关联系统商品(【商品管理】-【在线商品】)
自动上传开关:处于开启状态
店铺状态:店铺处于启用状态,店铺授权状态正常
确定订单预占库存时机:下单锁库存和审单锁库存(【系统】-【系统配置】)

三、配置库存上传规则#

1.
设置上传比例:设置可用库存的上传比例(如80%),适用于多店铺共享库存场景。
比如有2个店铺同时售卖,可以设置50%比例。(当余数为小于1的小数时,系统采用向下取整)
2.
库存阈值条件:设置当库存小于等于一个阈值后,上传指定的库存值。
比如:库存小于等于2时上传0,防止库存微小偏差。

四、库存同步方式#

4.1 自动同步#

触发条件:系统商品可用库存发生变化
同步流程:
1.
系统检测库存变更
2.
查找关联的平台商品
3.
应用库存规则计算
4.
自动上传至平台

4.2 手动同步#

勾选多个商品,点击【手动上传】

五、上传记录管理#

5.1 记录查询#

支持按商品编码、时间等条件查询,显示上传时间、上传数量、成功状态等

5.2 记录清理#

系统自动清理历史记录,默认保留7天内记录

六、注意事项#

1.
库存变更到上传平台有约几秒、几分的延迟,取决于系统的繁忙情况
2.
建议首次使用时先测试单个商品
3.
批量操作前请仔细确认规则设置
4.
定期检查店铺授权状态、商品关联、同步开关

七、常见问题#

Q1: 为什么有些商品没有自动上传库存?#

商品是否已关联
自动上传开关是否开启
店铺授权是否正常
上传记录出现了平台反馈的错误

Q2: 如何避免多店铺库存超卖?#

设置合理的库存上传比例
启用库存保护规则
考虑预留安全库存
低库存量的时候,避免多店铺同时售卖

Q3: 上传失败如何处理?#

网络问题:系统稍后重试,重试多次仍失败则会放弃
授权过期:重新授权
平台限制:根据错误提示寻找原因(比如预留活动库存大于系统可用库存、上传频率高平台进行限流)

Q4:如何设置店铺仓库和发货仓的关系?#

点击按钮 【设置店铺的发货仓库】,添加店铺、店铺仓库、发货仓库三者的关系即可。
若是单仓发货(即本地只有一个仓库),可以选择设置和不设置。
若是多仓发货(即一品多仓,当地多个发货仓库),必须设置。

八、界面演示#

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