海星OMS帮助文档
  1. 订单
海星OMS帮助文档
  • 店铺授权
    • 授权步骤
    • Lazada授权引导
    • Tiktok授权引导
    • Shopee本土店铺授权引导
    • Shopee3PF跨境店铺授权引导
  • 订单
    • 订单列表
    • 同步订单
    • 订单发空包
    • 中转换单发货
    • 物流跟踪
    • 如何建手工单
    • 如何使用自有面单发货
  • 商品
    • 系统商品
    • 组合商品
    • 线上商品
    • 上传库存
  • 库存
    • 入库预约
  • 财务
    • 充值
  • 常见问题
    • 问题汇总
    • 虾皮部分物流渠道开通上门揽收
  1. 订单

物流跟踪

💡
物流跟踪是方便客户在本系统可以快速的统计尾程快递的妥投数据,本系统是以抓取平台和第三方数据而实现的,所以数据上存在一定的延迟更新或者抓取失败等情况,若客户在这方面有数据及时性的依赖,请以官方物流轨迹为准。
物流轨迹会在本仓库发货后的1天/2天/4天/6天后分别触发一次更新(也可能存在临时调整,但最终的规则请以本系统解释为准),如果客户在这方面有及时性的需求,请以平台物流轨迹或者官方物流轨迹为准!
待揽收:仓库发货后,订单会处于等待快递收件上网的状态。若长时间未上网(工作日一般1天内,具体以当地快递为准),在核实后请您及时告知我们来参与解决未上网的问题。
投递失败:通常为买家拒收、或多次联系不上买家,快递会原路返回包裹的情况,本系统有标准的退件入库流程,您可以在此处提前批量创建退件入库单,或者也可以等仓库在收到退件包裹后自动为您创建退件单。
演示数据
修改于 2024-05-15 07:00:06
上一页
中转换单发货
下一页
如何建手工单
Built with