订单发空包 - 海星OMS帮助文档

功能场景：客户下单购买A商品，但实际只需发个空包给客户，也不会使用商品的真实库存。

操作步骤：

手动标记订单发空包

客户需在订单处于未审核的情况下，将订单标记为发空包订单。

审核订单后生成空包包裹

待审核订单后，等待系统自动生成空包包裹订单并自动同步到仓库。

等待仓库发货

仓库会随机放置一个闲置物品装在快递袋里进行发货（避免被快递认为是空包）。

💡

请注意
1，空包订单使用店铺订单设置的快递，系统暂不支持发其他线下快递。
2，若店铺开启了自动审核并且发空包的订单SKU能自动映射的话，请先关闭自动审核。
3，若订单已审核，需先拦截订单成功后重置订单为未审核状态（但已拣货的拦截可能产生上架费用请知晓）。
4，空包业务是不需要客户在本系统维护商品信息以及入库等操作。

系统操作截图：

当订单处于未审核状态时

标记发空包并审核订单，系统生成出库包裹

发货成功后